Términos y Condiciones
Lea atentamente estos términos y condiciones antes de contratar servicios turísticos con BravoPeru. La contratación de cualquier servicio implica la aceptación de estas condiciones generales.
1. Programas incluidos
Únicamente los servicios especificados en cada voucher confirmado están incluidos en el programa contratado.
2. Servicios no incluidos
- Obtención de visas, pasaportes o documentos personales.
- Inscripciones a eventos, congresos, ferias, etc.
- Cualquier gasto no expresamente incluido en el contrato o voucher.
3. Documentación
- Es responsabilidad del pasajero contar con la documentación en regla para viajar.
- BravoPeru no se responsabiliza por la imposibilidad de viajar debido a documentación insuficiente o incorrecta.
- Para menores de 18 años, los padres o tutores deben asegurar la documentación adecuada según la ley vigente.
4. Cancelaciones
- Boleto aéreo: Los reembolsos están sujetos a las regulaciones de la aerolínea y pueden ser parciales o nulos.
- Cruceros: Las cancelaciones se rigen por las políticas de la línea de cruceros, pudiendo aplicarse penalidades.
- Hoteles: Las cancelaciones deben comunicarse con al menos 7 días de anticipación. Los operadores pueden aplicar sanciones por cambios en la cantidad de pasajeros.
- Traslados: Los traslados incluidos operan en horarios regulares, salvo contratación de traslados privados.
- Los cambios de fechas y reembolsos están sujetos a las políticas de los operadores y pueden generar cargos adicionales.
5. Responsabilidad
- BravoPeru no es responsable por deficiencias de servicios, daños, accidentes, atrasos o irregularidades ajenas a su control.
- Los operadores turísticos responden según sus propias regulaciones y las internacionales.
- BravoPeru se reserva el derecho de cancelar o modificar tours por causas de fuerza mayor.
- Las tarifas y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, imágenes, textos y logotipos de BravoPeru están protegidos por derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
7. Jurisdicción
Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Arequipa, Perú.
8. Reporte de incidencias
Para reportar incidencias o pérdidas, comuníquese con BravoPeru a través de los siguientes medios. Es recomendable denunciar pérdidas ante las autoridades locales.
9. Modificaciones
BravoPeru podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
Última actualización: 19 de junio de 2025